В жизни Тоси Калугиной, выросшей без семьи, наступила сплошная чёрная полоса. Девушка лишилась сразу всего: любимого человека, собственной квартиры и работы. Единственным выходом оказалась должность дворника в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие помогли растопить лёд. Тося поддерживает вечно занятую бизнес-леди в общении с дочерью, помогает художнику снова взять в руки кисть и скрашивает дни пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание прекрасного принца. Однако сказка внезапно закончилась. Возлюбленный оказался обычным мошенником, а сама Тося, по его вине, оказалась в камере СИЗО. Но даже в самой тёмной ситуации найдётся тот, кто протянет руку помощи. Настоящее спасение пришло от человека, чьё сердце было к ней по-настоящему открыто.
